Beschreibung

Klar und deutlich sagen, was wir möchten, jedoch respektvoll und wertschätzend. Gar nicht so einfach? Oftmals sind wir lieber still oder sagen nur verdeckt unsere Meinung, da wir befürchten, anzuecken oder uns die Sympathien des anderen zu verscherzen. Schließlich wollen wir gemocht und anerkannt werden. Leider ist diese Art der Kommunikation oft für beide Seiten unbefriedigend, da sie zu Missverständnissen führen kann.

Seminarinhalte:

• Entwicklung der eigenen Kommunikationskompetenz, zur Förderung einer positiven Teamkultur
• Eigene und die Bedürfnisse anderer wahrnehmen.
• Andersartigkeit von anderen erkennen und akzeptieren.
• Klare Worte – klares Kommunizieren in 4 Schritten zur Klärung der Situation
• Ergebnisse einfordern, klares Feedback geben und damit Wertschätzung ausdrücken
• Aufrichtig und überzeugend die eigenen Anliegen vertreten
• Selbstbewusst „Nein“ sagen und „Nein“ hören
• Umgang mit starken Gefühlen wie z. B. Ärger: Wie schaffe ich es, dem anderen positiv meine Sichtweise zu vermitteln, ohne ihn zu verletzen
• Klares Delegieren, das zu selbstständigem Handeln führt und Eigeninitiative sowie die Kompetenz fördert

Im Preis enthalten:

• Kursunterlagen
• Materialbedarf
• Mittagessen + Softdrinks